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设计公司-中七设计院坚持为客户服务，切实解决客户问题
发布时间：2017-11-13 来源：本站 浏览：次
今天中午12：30，中七设计院-北京办事处司工在整理北京建委年终考评资料时，突然办公室来了一位60多岁的大爷。当时这位大爷指定找张某，并且情绪非常激动。
经过中七设计院北京办事处工作人员沟通，大概了解了事情的原委。
李大爷称张某给自己家（北京土桥附近）做装修，3月进场，5月应该完工，目前大概装修了80%，工程未完工，张某却不接电话，找不到人。所以根据张某提供的名片上的地址找到我办事处来讨说法，认为公司应该承担责任。
双方的装修施工合同未盖公司的合同章，名片是张某给的。签合同之前未到张某的公司去过，根据张某提供的名片上，看见集团公司的名号挺大，加上张某口头说得比较专业，所以就和张某签定了合同。并陆续支付张某施工费用。
中七设计院北京办事处的同事根据李大爷提供的名片上的电话号码致电张某，电话接通后，张某告诉我方公司名称是在百度上搜到的，当时就想找个规模大的公司打广告接活。他自己是做小施工的，所以借用了公司的名称，这事儿确实不对，向公司道歉。他会于11月6日下午去李大爷家解决装修问题。
事情查清楚后，办事处同事告知张某，让其11月5日来我办事处解决印名片事宜。并尽快解决和李大爷的家装施工问题。
然后，办事处同事向李大爷讲清楚了张某和我公司没有关系，我们公司没有这个人。建议李大爷先去派出所了解怎么解决和张某的纠纷。协商无法解决就报警处理。
设计公司办事处认为，印名片事情张某说的不是实情，因为我们的名片是固定版本，若像张某说的百度上搜索到的，那么他所印的名片会与我公司固定版本名片会有差异。具体情况，待张某到公司再了解。
就此事件，中七设计院应该发布一些警告通知，禁止私印公司名片，合作方需要印制的，需给公司报备，名称，电话。
经过中七设计院北京办事处工作人员沟通，大概了解了事情的原委。
李大爷称张某给自己家（北京土桥附近）做装修，3月进场，5月应该完工，目前大概装修了80%，工程未完工，张某却不接电话，找不到人。所以根据张某提供的名片上的地址找到我办事处来讨说法，认为公司应该承担责任。
双方的装修施工合同未盖公司的合同章，名片是张某给的。签合同之前未到张某的公司去过，根据张某提供的名片上，看见集团公司的名号挺大，加上张某口头说得比较专业，所以就和张某签定了合同。并陆续支付张某施工费用。
中七设计院北京办事处的同事根据李大爷提供的名片上的电话号码致电张某，电话接通后，张某告诉我方公司名称是在百度上搜到的，当时就想找个规模大的公司打广告接活。他自己是做小施工的，所以借用了公司的名称，这事儿确实不对，向公司道歉。他会于11月6日下午去李大爷家解决装修问题。
事情查清楚后，办事处同事告知张某，让其11月5日来我办事处解决印名片事宜。并尽快解决和李大爷的家装施工问题。
然后，办事处同事向李大爷讲清楚了张某和我公司没有关系，我们公司没有这个人。建议李大爷先去派出所了解怎么解决和张某的纠纷。协商无法解决就报警处理。
设计公司办事处认为，印名片事情张某说的不是实情，因为我们的名片是固定版本，若像张某说的百度上搜索到的，那么他所印的名片会与我公司固定版本名片会有差异。具体情况，待张某到公司再了解。
就此事件，中七设计院应该发布一些警告通知，禁止私印公司名片，合作方需要印制的，需给公司报备，名称，电话。
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